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    臥底胖東來:人文關懷下堅如磐石的制度如何打造?

    來源: 聯商網 梁瑩 2017-04-28 13:29


    編者按:到訪胖東來的企業家會經常問于東來這么一個問題:于總,我們很想知道,您是怎么分錢的?于東來回答:我確實會分錢,但是胖東來的成功并不是“錢散人聚”這么簡單,他是一個完整的體系,那就是“人性化的企業文化+合理的機制和體質+有效的運營系統”,其中,人性化是關鍵,是核心。

    以下為兩個部分:第一是自下而上執行的《公司考核考評制度》,另一個則是自上而下的《日常管理逐級考核制度》。

    第一部分:《公司考核考評制度》

    一、制度的意義:

    通過不斷的完善和提升,我們的考核標準也將更加全面和科學,考評不是圍繞處罰與批評去進行的,它是在教會我們每個人如何去按照公司理念做人做事,如何去享受生活、快樂工作,如何認清自己身上的不足和優點,如何學會與他人分享自己的愛與真誠,用感恩的心態去感謝為你提出建議和批評的人,用寬容與厚道的心去看待所有的困難。用利他之心和慈悲之心去做事做人,用快樂與透明去指引自己工作的方向,只有這樣我們才會明白工作的目的與生命的意義,才能讓工作與生活同樣精彩!

    希望我們都能用公平、認真的心態面對手中的每一張選票,每一條建議,無論結果怎樣,我們都應該用積極樂觀的心態去面對,只有這樣我們才能不斷的成長和進步,優秀的我們共同學習和分享,不足的我們可以一起改進完善,最終讓我們工作和生活的環境處處充滿愛與激情。

    二、考評要求:

    1、1年考評一次;

    2、員工對主管進行考評(包括正式工、臨時工、促銷、聯營);

    3、在本崗位不滿兩個月的員工,不參加本次考評,不參加統計人數;

    4、各部門考評表必須統一打印,不允許出現手寫考評表;

    5、各部門統一發放考評表,員工拿回家晚上認真填考評表;

    6、次日各部門服務部人員統一收回;

    7、各部門抽取2名員工,與監督人員一起統計票數;

    8、票數統一公布。

    9、部門評票人數比實際人數少10%以上,對該部門主管重新考評;

    10、賣場處罰分累計前十名的人員,取消晉級。

    三、逐級考評方案:

    1、所有員工考評課長、課助;

    2、課長、課助考評上級處長、處助;

    3、課長、課助、處長、處助考評店長、店助;

    4、處長/處助、店長/店助考評部門經理;

    5、部門下級管理層人數在5人以下的,所有員工及管理層全部考評上級主管。

    四、考評計算方法:

    1、空白卷、全打10、全打0是為棄權票;

    2、如一張卷上打有規定的分數如10、8、6、4、0、空白,為正常投票,空白題視為0分;

    3、A.有下級、平級、上級的,各項比重為:下級占60%,平級25%,上級15%計算;

    B.如果沒有平級的,比重為:下級考評占65%,上級考評占35%計算;總分數=下級平均分數×65%上級平均分數×35%;

    備注:分值四舍五入保留兩位小數。

    4、考核結果統計按照統一格式填寫。

    五、獎罰制度:

    第二部分:《日常管理逐級考核制度》

    備注:因為篇幅有限,400條考核制度具體條款,感興趣的朋友可以關注微信號(ID:chaoshirenzhijia),后臺留言:“姓名-公司-微信號”,我們工作人員會第一時間發送給您。

    在此,《臥底胖東來》欄目組恭祝大家五一勞動節快樂!

    往期回顧:

    第一期:獨家┆臥底胖東來:高薪僅是表象,員工星級鑒定才是關鍵

    第二期:獨家┆臥底胖東來:蔬菜自采中的七大環節、29個注意點

    第三期:獨家┆臥底胖東來:蔬菜自采中保持鮮度的八大步驟方案

    下期預告《臥底胖東來|商品的價格管控和資金回收考核方案》

    來源:聯商網 梁瑩 

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